服务条款
一、本站服务条款的确认和接纳

本站的各项电子服务的所有权和运作权归本站。本站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。用户同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的约定,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

二、服务简介
  • 您购买的仓储、运输、清关、派送等物流服务由美国USZCN有限责任公司(USZCN LLC 简称:USZCN)提供。本站是USZCN的第三方电子物流信息管理客服平台,由北京西边信息科技有限公司自主运营,本站将在USZCN的授权范围内竭诚为您提供电子物流信息管理客服服务。本站负责信息的采集和发布,依托强大的互联网技术创新,以数据驱动,高效协同,为您提供物流订单下达服务和全程物流信息一站式跟踪查询服务,非国际货代、非快递服务商。同时,用户必须:
  • (1) 自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置。
  • (2) 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

  • 基于本站所提供的网络服务的重要性,用户应同意:
  • (1) 提供详尽、准确的个人资料。
  • (2) 不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。

  • 本站保证不公开用户的真实姓名、地址、电子邮箱和联系电话等用户信息, 除以下情况外:
  • (1) 用户授权本站透露这些信息。
  • (2) 相应的法律及程序要求本站提供用户的个人资料。

三、业务模式

客户自行在美国的电子商务公司下单,将货物送达USZCN的指定仓库,USZCN将货物到达信息通知本站,本站通知客户,客户会选择出库并交纳服务费,客户通过本站向USZCN支付服务费(包括但不限于运费、仓储费、税费、包装费等综合服务费用),由本站代为收取清关进口所需的相关材料,如身份证、货物明细等,同时通知USZCN发货,整个流程中的仓储、运输、清关、派送等物流服务由USZCN全权处理,USZCN会选择一家或几家物流公司(如FEDEX,USPS等)向客户发货,货物到达中国后,经过海关的查验,由国内快递公司完成派送工作。

四、送货

本站将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在本站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

  • 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将不承担迟延配送的责任:
  • (1) 客户提供错误信息和不详细的地址;
  • (2) 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
  • (3) 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

五、理赔条款

用户一旦注册成功,成为本站的合法用户,应遵循本站的理赔服务条款。用户货物签收10天之后,将不再接受任何理赔申请。包裹在转运过程中发生的内件货品缺失、破损、丢失、损毁等赔付方式遵循理赔条款,针对未保价货品发生丢失或损毁任一种情况,保险赔偿的金额上限不超过1000人民币,保价物品按照保价金额进行赔偿(保险金额不得超过可证明的商品价值),保价金额上限为6500元人民币。

  • (1) 签收注意事项:在签收前先检查货物外包装是否完好,箱子封口是否完好,重量是否有明显差别。无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前都要在快递员面前验货,在发现货物破损、丢失等情况请在签收单上注明破损情况并拍照,或编写内件清单一份,并请派送人员签字。
  • (2) 破损理赔:需要注意的是,只有商品损毁,赔偿金额才参考受损商品购买价值进行赔偿,产生的转运运费不赔偿;一般的商品损坏,不影响使用时仅理赔10%运费,不针对商品价值进行理赔;请特别注意,如果没有购买保险则理赔上限为1000元人民币,购买保险后的理赔上限为6500元人民币。
  • (3) 丢失理赔:用户包裹在运输途中的整单丢失行为,我们按商品(购买价值和申报价值中较低的一个)+运费总额进行赔付;运输途中包裹内部分商品丢失的行为,我们按商品(购买价值和申报价值中较低的一个)+丢失商品差重运费进行赔付,请特别注意,如果没有购买保险则理赔上限为1000元人民币,购买保险后的理赔上限为6500元人民币。

备注说明:

  • (1) 美元理赔汇率6.5(2021年3月11日生效);日元理赔汇率0.060(2017年10月23日起生效);保险费率1.5%(保险费不退)
  • (2) 运输过程中容易造成损坏的产品视为易碎品,易碎品我们有权拒绝承运,并有权拒绝向客户赔付。请慎重转运易碎货品,因此造成的经济损失全部有客户自行承担,本公司不承担任何责任。

六、客户包裹界定及产权划分

为维护客户权益不受损害,同时为保障有效利用库房仓位及清楚的划分包裹产权,现针对客户包裹界定及处理方法特此说明,客户同意严格遵循以下条款,如果用户违背约定,本站有权终止对其提供网络服务的权利。

  • 客户包裹界定:
  • (1) 长期占据仓位,当包裹经多种途径查询无法确认,无人认领的包裹,界定为疑难件;
  • (2) 长期占据仓位,几经通知无回应,或拒不缴纳仓储费客户包裹,为滞留件;
  • (3) 按海关要求,并通知客户不能托运的(刀具等)危险品,易燃易爆或易污染的破损件自动沦为弃件;
  • (4) 因需付邮费而不能寄回给商家的重复件;
  • (5) 少量的已理赔后找到的理赔件;
  • 仓储期限:普通用户免费仓储时间为21天,VIP用户包裹免费仓储时间为30天,超过免费仓储期限每天1元仓储费。客户包裹最长仓储期限为180天,超过最长仓储期限的包裹为逾期件。
  • 逾期件处理说明:占据仓位180天以上,(几经通知无回应)拒不提交出库或拒不缴纳仓储费的客户滞留件、疑难件、重复件、破损件等均视为客户放弃包裹产权,库房有权按弃件处理。
  • 对于逾期件、弃件、重复件及理赔件均属公司财产,公司有权根据商品种类、价值分类建档,下架并做适当的处理,客户不得有任何处理异议。
  • 特别提醒:疑难件、逾期件、弃件、重复件及理赔件均不在理赔处理范畴。

七、服务条款的修改

本站将可能不定期的修改本用户协议的有关条款,一旦条款及服务内容产生变动,本站将会在重要页面上提示修改内容。

八、用户隐私制度

尊重用户个人隐私是本站的一项基本政策。所以,作为对以上第二条注册资料分析的补充,本站一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在本站中的非公开内容。

九、用户的帐号,密码和安全性

用户一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。用户需谨慎合理的保存、使用用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站和向公安机关报案。

十、对用户信息的存储和限制

如果用户违背了国家法律法规规定或本协议约定,本站有视具体情形中止或终止对其提供网络服务的权利。

十一、用户管理
  • 本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下条款:
  • (1) 从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
  • (2) 不利用本站从事非法活动。
  • (3) 不干扰或混乱网络服务。
  • (4) 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

用户须承诺不传输任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;不传输损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料;不传输教唆他人从事本条所述行为的信息资料。

未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。

任何用户因虚假申报、高额商品出库用户无保价要求本站高额赔偿、因延误要求时效赔偿等发生的无理由投诉、逃避强制保险,本站有权关闭并取消用户会员资格。

若用户的行为不符合以上提到的服务条款,本站将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在本站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

十二、通告

所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。

十三、网络服务内容的所有权

本站定义的网络服务内容包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;本站为用户提供的其它信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以,用户只能在本站和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。本站所有的文章版权归原文作者和本站共同所有,任何人需要转载本站的文章,必须征得原文作者和本站授权。

十四、责任范围和责任限制
  • (1) 如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等本站会尽可能合理地协助处理善后事宜,并尽最大努力使客户免受损失。
  • (2) 您了解并同意,您自行在境外电子商务公司下单购买商品,本站与境外电子商务公司没有任何关联,无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息及/或交易的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。
  • (3) 您了解并同意,您购买的仓储、运输、清关、派送等物流服务由USZCN提供。本站是USZCN的第三方电子物流信息管理客服平台,由北京西边信息科技有限公司自主运营,在USZCN的授权范围内为您提供电子物流信息管理客服服务,所公示内容均是USZCN授权发布并视同USZCN作出。因此本站作为客服平台,无法对仓储、运输、清关、派送等所涉及的相关民事、行政、刑事责任作出相关担保、承诺。对于您与USZCN产生的民事纠纷事宜,本站可积极协助处理,但最终的民事、行政、刑事责任均由USZCN承担。
  • (4) 您了解并同意,根据我国税务管理制度,您购买的仓储、运输、清关、派送等物流服务由USZCN提供,您通过本站向USZCN支付服务费(包括但不限于运费、仓储费、税费、包装费等综合服务费用),本站既非物流服务的提供者,也非服务费的实际收取方,所以本站无法向您开具相关发票。
  • (5) 您了解并同意,本站可能包含非本站或非USZCN拥有或控制的第三方网站或服务的链接,因此我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法,也不承担任何责任。您同意本站和USZCN不对因您使用此类网站上或通过任何此类网站提供的任何内容、商品或服务而造成的任何损害或损失承担直接或间接责任。我们强烈建议您阅读您访问的任何第三方网站或服务的条款和条件以及隐私政策。

十五、法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

如发生本站服务条款与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。