一、本站服务条款的确认和接纳
本站的各项电子服务的所有权和运作权归本站。本站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。用户同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的约定,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
二、服务简介
- 您购买的仓储、运输、清关、派送等物流服务由美国USZCN有限责任公司(USZCN LLC 简称:USZCN)提供。本站是USZCN的第三方电子物流信息管理客服平台,由深圳市布嘉思信息科技有限公司自主运营,本站将在USZCN的授权范围内竭诚为您提供电子物流信息管理客服服务。本站负责信息的采集和发布,依托强大的互联网技术创新,以数据驱动,高效协同,为您提供物流订单下达服务和全程物流信息一站式跟踪查询服务,非国际货代、非快递服务商。同时,用户必须:
- (1) 自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置。
- (2) 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
- 基于本站所提供的网络服务的重要性,用户应同意:
- (1) 提供详尽、准确的个人资料。
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- 本站保证不公开用户的真实姓名、地址、电子邮箱和联系电话等用户信息, 除以下情况外:
- (1) 用户授权本站透露这些信息。
- (2) 相应的法律及程序要求本站提供用户的个人资料。
三、业务模式
客户自行在美国的电子商务公司下单,将货物送达USZCN的指定仓库,USZCN将货物到达信息通知本站,本站通知客户,客户会选择出库并交纳服务费,客户通过本站向USZCN支付服务费(包括但不限于运费、仓储费、税费、包装费等综合服务费用),由本站代为收取清关进口所需的相关材料,如身份证、货物明细等,同时通知USZCN发货,整个流程中的仓储、运输、清关、派送等物流服务由USZCN全权处理,USZCN会选择一家或几家物流公司(如FEDEX,USPS等)向客户发货,货物到达中国后,经过海关的查验,由国内快递公司完成派送工作。
四、送货
本站将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在本站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
- 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将不承担迟延配送的责任:
- (1) 客户提供错误信息和不详细的地址;
- (2) 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
- (3) 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
五、理赔范围
用户可以就包裹自入库之日起至签收之日前发生的商品丢失、破损、内物短少的情况申请理赔,详细见《理赔细则》
六、客户包裹界定及产权划分
为维护客户权益不受损害,同时为保障有效利用库房仓位及清楚的划分包裹产权,现针对客户包裹界定及处理方法特此说明,客户同意严格遵循以下条款,如果用户违背约定,本站有权终止对其提供网络服务的权利。
- 客户包裹界定:
- (1) 长期占据仓位,当包裹经多种途径查询无法确认,无人认领的包裹,界定为疑难件;
- (2) 长期占据仓位,几经通知无回应,或拒不缴纳仓储费客户包裹,为滞留件;
- (3) 按海关要求,并通知客户不能托运的(刀具等)危险品,易燃易爆或易污染的破损件自动沦为弃件;
- (4) 因需付邮费而不能寄回给商家的重复件;
- (5) 少量的已理赔后找到的理赔件;
- 仓储期限:普通用户免费仓储时间为21天,VIP用户包裹免费仓储时间为30天,超过免费仓储期限每天1元仓储费。客户包裹最长仓储期限为180天(香港仓60天),超过最长仓储期限的包裹为逾期件。
- 逾期件处理说明:占据仓位180天(香港仓60天)以上,(几经通知无回应)拒不提交出库或拒不缴纳仓储费的客户滞留件、疑难件、重复件、破损件等均视为客户放弃包裹产权,库房有权按弃件处理。
- 对于逾期件、弃件、重复件及理赔件均属公司财产,公司有权根据商品种类、价值分类建档,下架并做适当的处理,客户不得有任何处理异议。
- 特别提醒:疑难件、逾期件、弃件、重复件及理赔件均不在理赔处理范畴。
七、服务条款的修改
本站将可能不定期的修改本用户协议的有关条款,一旦条款及服务内容产生变动,本站将会在重要页面上提示修改内容。
八、用户隐私制度
尊重用户个人隐私是本站的一项基本政策。所以,作为对以上第二条注册资料分析的补充,本站一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在本站中的非公开内容。
九、用户的帐号,密码和安全性
用户一旦注册成功,成为本站的合法用户,将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。用户需谨慎合理的保存、使用用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站和向公安机关报案。
十、对用户信息的存储和限制
如果用户违背了国家法律法规规定或本协议约定,本站有视具体情形中止或终止对其提供网络服务的权利。
十一、用户管理
- 本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下条款:
- (1) 从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
- (2) 不利用本站从事非法活动。
- (3) 不干扰或混乱网络服务。
- (4) 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
用户须承诺不传输任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;不传输损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料;不传输教唆他人从事本条所述行为的信息资料。
未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。
任何用户因虚假申报、高额商品出库用户无保价要求本站高额赔偿、因延误要求时效赔偿等发生的无理由投诉、逃避附加服务费,本站有权关闭并取消用户会员资格。
若用户的行为不符合以上提到的服务条款,本站将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在本站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
十二、通告
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
十三、网络服务内容的所有权
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十四、责任范围和责任限制
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- (3) 您了解并同意,您购买的仓储、运输、清关、派送等物流服务由USZCN提供。本站是USZCN的第三方电子物流信息管理客服平台,由深圳市布嘉思信息科技有限公司自主运营,在USZCN的授权范围内为您提供电子物流信息管理客服服务,所公示内容均是USZCN授权发布并视同USZCN作出。因此本站作为客服平台,无法对仓储、运输、清关、派送等所涉及的相关民事、行政、刑事责任作出相关担保、承诺。对于您与USZCN产生的民事纠纷事宜,本站可积极协助处理,但最终的民事、行政、刑事责任均由USZCN承担。
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十五、法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
如发生本站服务条款与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。